Документ* Назва документу Автор
docx Звернення споживача та згода на обробку персональних даних Офіс страхового примирителя
pdf Меморандум про взаєморозуміння та співпрацю під час вирішення спорів між споживачами та страховиками Офіс страхового примирителя
docx Лист-приєднання до Меморандуму про взаєморозуміння та співпрацю під час вирішення спорів між споживачами та страховиками (для страховиків) Офіс страхового примирителя
docx Лист-приєднання до Меморандуму про взаєморозуміння та співпрацю під час вирішення спорів між споживачами та страховиками (для об'єднань страховиків) Офіс страхового примирителя
pdf Презентация "Відкриття Офісу страхового примирителя" Офіс страхового примирителя
pdf Презентація "Робота зі скаргами споживачів: поточна ситуація та кращі практики в українському страхуванні" iMark, Insurance & Finance Marketing; Проект USAID "Трансформація фінансового сектору"
pdf

Звіт за результатами дослідження з питань урегулювання скарг споживачів страхових послуг "Аналіз практик урегулювання скарг споживачів страхових послуг та передумов створення механізму альтернативного вирішення спорів"

Проект USAID "Трансформація фінансового сектору"

pdf Регламент Офісу страхового примирителя Офіс страхового примирителя

*Натисніть на іконку, щоб скачати документ.