Переваги участі

Участь страхової компанії у європейській моделі вирішення спору зі споживачем із застосуванням альтернативного механізму вирішення спору забезпечує:

  • Отримання довіри від споживачів до страхової компанії
  • Сприяння зростанню попиту на страхові послуги
  • Зниження витрат на консультаційну підтримку щодо врегулювання скарг споживачів
  • Зниження витрат на судові справи
  • Зменшення частоти комунікації із регулятором
  • Вирішення спору із споживачем швидко та ефективно
  • Підвищення клієнт-орієнтованості компанії без витрачання додаткового ресурсу
  • Виконання законодавчих вимог щодо інформування споживачів про механізми захисту їхніх прав.